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全球不少知名企业积极倡导Diversity, Equity & Inclusion(简称DEI)新职场文化,这种多元性不仅体现在文化、语言、宗教等方面,也包括了性别、性向、种族、年龄等多个方面。在这样的多元背景下,职场上的人才也越来越多元化,这不仅是社会发展的趋势,也是企业发展的必然。对于企业而言,如何实现多元、平等与共融,成了企业永续经营的必考题。
多元、平等、共融(Diversity, Equity and Inclusion)的价值观正袭卷全世界,不论是国家或是企业,都将DEI的内涵纳入社会进步与公司发展的计划中。2021年标普500指数的企业,有402家提交的报告中,提及对DEI的努力;可以看出这是全球的主流趋势,也是经营雇主品牌的必要作为。
人工智能(AI)的世界在不断发展,一直有新的突破和进步。近期ChatGPT的出现引发各界关注与讨论。GPT是Generative Pre-trained Transformer的简称,中文全名为“生成型预训练变换模型”。并于2022年12月首次公布,由于能力和潜在的应用令人印象深刻,让人工智能社群兴奋不已。
AI智能协助企业掌握市场趋势、解析消费者喜好, 创造更多商业契机。
AI(Artificial Intelligent)人工智能不是新名词,在ChatGPT诞生之前,许多人都是通过电影或新闻事件听闻AI,因此不论是2001年的电影“AI人工智能”、2004年的“机械公敌”,或者是现实世界中AlphaGo打败世界棋王成为世界冠军,AI对大部分的人来说就是一个智能型技术的统称 ,一个很厉害的神秘巨星。
面对ESG热潮,各行各业纷纷积极响应,不仅是实践企业社会责任,更期望让利害关系人、目标顾客和潜在投资者看见。企业的运营离不开“永续”议题,想要永续经营、历久不衰势必要创造有价值的差异性,降低被取代的机会,并集结社会认同和力量,扩大企业影响力。
2023年4月22日是地球日53周年,此刻逢全球经济发展诡谲多变,受新冠疫情(covid-19)三年影响犹待复苏之际,人类社会过去为经济开发,造成环境生态失衡,所产生的各种破坏、匮乏与不均状态仍亟待解决。
营销5.0是以营销3.0的以人为本和营销4.0的技术实力为基础,定义是使用模仿人类的科技来创造、沟通、实现和提升整体顾客体验的价值。首要之务是擘画顾客旅程,并确定营销科技可以在哪些方面增值、提高营销人员的绩效。
面对着营销科技的日新月异,以及跨世代消费族群与时俱进的消费需求,企业究竟该如何有效响应?就让我们通过数字转型, 有效掌握MarTech的策略关键,一起无惧营销吧!
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