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震旦行公告六月份合併营收 较去年同期成长10%

若採同基础调整计算,消除震旦电信营收造成之比较基準差异,本公司6月份合併营收较去年同期8.3亿元成长10%。累计1至6月份合併营收较去年同期49.3亿元成长4%。

 

大陆地区6月份营收為人民币1.28亿元,较去年同期人民币1.19亿,成长8%,1至6月份累积营收人民币7.20亿,较去年同期人民币6.92亿元,成长4%。大陆地区对单月合併营收的贡献度為67%,其中OA营收RMB 4,900万,较去年同期成长26%,创下歷史新高;累计OA、办公家具、电子营收年增率依序為25%、8%、-32%。

 

2013年,震旦大陆OA事业与震旦客服中心参与「第八届中国客户服务评选」-於7月获颁「售后服务奖」、「服务管理奖」、「客户服务中心奖」等三项大奖。中国客服评选採用神秘客户测评的方式,歷时7个月,透过电话諮询、业务办理、投诉、退换货、维修等方式全面考察企业的服务,真实的反映企业的服务水平。

 

大陆OA為提供顾客「精緻服务」,长期推动「248不停机服务」,承诺顾客「2分鐘内回应、4小时内到修、8小时内解决问题」,并与震旦客服中心资讯整合,提供全方位售后服务,要做到让顾客「买的安心,用的放心」。此次获得售后服务大奖, 為顾客满意的体现,亦為大陆OA创造业绩新高的坚强后盾,。

 

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